Para esos momentos en lo que necesitas explicarle a alguno de tus amigos como hacer alguna cosa en su pc. Pueden hacerlo hablando por MI o por una llamada, pero seguro no se terminarían de entender, además de que hay una manera mucho más sencilla...
A mi me a pasado, y lo que hago es permitirle a mi amigo que vea en tiempo real lo que hago en la pantalla y así le voy mostrando lo que él tiene que hacer. Esta es la posibilidad que te ofrece Screenleap.